или выберите из списка:

Режим работы:

Санкт-Петербург:
Пн-Пт: 11.00-19.00
Сб; Вс: выходной

Контактная информация
Бесплатно для регионов:8 (800) 555-19-18
Санкт-Петербург:+7 (812) 448-07-43
0 товара(ов): на 0 руб.
Оформить заказ

Вопрос-Ответ

 

1. Я живу не в Санкт-Петербурге. Как мне обменять неисправный прибор?

В этом случае Вам нужно отправить к нам товар на диагностику. После получения прибора  и определения причин его неисправности, нашими специалистами будет вынесено решение о ремонте, обмене или возврате полной стоимости товара (в случае невозможности осуществления ремонта или обмена). В этом случае Вам надо описать проблему в письменном виде, вложить в посылку вместе с неисправным бракованным товаром и направить нам по почте. Адрес по которому нужно отправлять бракованную продукцию уточняйте у наших менеджеров.

Внимание! В некоторых случаях гораздо целесообразнее отправить неисправный прибор напрямую производителю. Это может существенно сократить сроки гарантийного обслуживания Вашего товара.

2. Как Вы осуществляете гарантию, обмен или возврат купленного у Вас товара?

Гарантия на всю продукцию представленную на нашем сайте 1 год. В течении семи дней после приобретения Вы имеете право на возврат товара или обмен. Прибор должен быть в товарном виде, поэтому перед установкой или использованием убедитесь, что Вы купили именно то, что Вам действительно необходимо. Товары в ненадлежащем виде возврату не подлежат.

В зависимости от производителя, гарантия осуществляется нашим интернет-магазином, производителем или сервисным центром. Уточняйте информацию о гарантии в момент заказа у менеджера.

3. Ваш интернет-магазин отправляет товары наложенным платежом?

На данный момент мы отправляем заказы как наложенным платежом, так и по предоплате. Отправка наложенным платежом означает, что вы сможете оплатить свой заказ при получении в пункте выдачи заказов, в почтовом отделении или наличными курьеру.

f
Санкт-Петербург

Центральный офис: 193230, Россия, Санкт-Петербург, Челиева, 17, оф. 315

В здании бизнес-центра "Тельман Парк", вход в конце здания, на входе табличка с надписью "Риомаг Дирекция".

Skype: bongas84

Санкт-Петербург: +7 (812) 448-07-43

Бесплатно для регионов: 8 (800) 555-19-18

ICQ: 628-999-875

Время работы офиса:

с 11.00 до 19.00 (Понедельник-Пятница)

Суббота; Воскресение - выходной. 


Прием звонков:  

с 11.00 до 19.00 (Понедельник-Пятница).

Суббота; Воскресение - выходной. 


Прием заказов через сайт:  

Круглосуточно, без выходных.


По вопросам оптовых закупок и получения оптового прайса можно обратиться к менеджерам оптового отдела:


Сергей: skype-icon.png bongas84, icq.jpg671726112, opt@neva-pl.ru

E-mail: zakaz@neva-pl.ru